Para facilitar a vida dos gestores de back office, chega ao mercado o Shared Services Astrein (SSA) que reúne, em um único software, todas as ferramentas necessárias para a operação e gestão de processo. A plataforma foi desenvolvida para facilitar as atividades dos departamentos financeiros, recursos humanos, TI e suprimentos.

O objetivo é reduzir as despesas gerais e administrativas, aumentando a produtividade e a qualidade dos serviços. O programa abrange desde a automação e a execução dos processos, passando por conceitos de governança, indicadores de performance, billing, orçamento, auditoria de dados e gestão de SLAs.

A solução oferece ainda conectores para a comunicação com ERPs de mercado, tornando a integração entre sistemas mais simples e barata.

Publicado em: 5/10/2009

Veículo: Revista Empreendedor