Clube Hebraica usa software Astrein para gerenciar manutenA�A?o de 8 mil ativos

LogoHebraicaSPhorizontalSoftware controla ordens de serviA�o e cria relatA?rios para decisA�es mais assertivas

Fundado em 1953, oA�Clube Hebraica, em SA?o Paulo, conta com A?rea construA�da de aproximadamente 66 mil mA?, onde sA?o realizadas diversas atividades culturais, esportivas e religiosas relacionadas A� preservaA�A?o da cultura judaica. Para gerenciar a manutenA�A?o de mais de 8 mil ativos existentes no clube, a empresa contratou a SoluA�A?o de GestA?o de ManutenA�A?o SSA daA�AstreinA�-A�empresaA�especializada em soluA�A�es e software para central de cadastro, gestA?o de manutenA�A?o e facilities, e inspeA�A?o de obras.

O modelo de manutenA�A?o do Hebraica A� todo terceirizado, no qual dentre essas empresas hA? um prestador responsA?vel por todos os serviA�os de manutenA�A?o e limpeza. Aproximadamente 200 funcionA?rios fixos e mais 200 terceirizados fazem parte das equipes de manutenA�A?o, conservaA�A?o e asseio do clube. O gerenciamento da manutenA�A?o do local inclui todo o processo de solicitaA�A�es de serviA�os relacionados A� manutenA�A?o civil, elA�trica, eletrA?nica, hidrA?ulica, mecA?nica e automaA�A?o, tratamento de quadras e piscinas, alA�m do acompanhamento tA�cnico na execuA�A?o de serviA�os como jardinagem, lavanderia, seguranA�a, pequenas obras e serviA�os gerais.

Luis Henrique Ribas AlA�a, gerente de patrimA?nio do Hebraica, conta que anteriormente as atividades de manutenA�A?o nA?o eram organizadas. a�?FazA�amos o controle das ordens de serviA�o com uma planilha, mas era muito difA�cil saber tudo o que era solicitado e executado. Na maioria das vezes os funcionA?rios responsA?veis pela manutenA�A?o eram chamados diretamente para realizar alguma atividade na mesma hora, sem que o departamento fosse avisado, e isso dificultava bastante o controle e o planejamento das aA�A�esa�?. Cerca de 700 ordens de serviA�os eram abertas por mA?s.

Para aprimorar a gestA?o interna, os responsA?veis pelo departamento decidiram fazer um curso sobre gerenciamento de manutenA�A?o. a�?Conhecemos mais sobre o mercado e vimos como estA?vamos atrasados em comparaA�A?o ao que jA? existia. Aprendemos novas tA�cnicas, conhecemos novos produtos e, por meio de um dos nossos professores, conhecemos o software da Astreina�?, diz AlA�a.

Em setembro de 2013, com um novo contrato de manutenA�A?o, o clube solicitou que a empresa prestadora de serviA�os adotasse o software da Astrein para realizar todo o cadastro de ativos e a gestA?o da manutenA�A?o. A soluA�A?o foi o escolhida pelo Hebraica por ser mais fA?cil de operar e oferecer diversos indicadores.

A partir da implementaA�A?o do software da Astrein, foi realizado o levantamento e cadastramento de todos os ativos existentes no local, as ordens de serviA�o comeA�aram a ser contabilizadas corretamente e o departamento passou a ter controle mais assertivo de cada solicitaA�A?o, com a possibilidade de analisar custos, materiais e tempo de execuA�A?o de cada ordem de serviA�o.

a�?A ferramenta A� fA?cil de usar e conta com diversos indicadores, como o que permite apontar as horas e razA�es de impedimento de uma ordem de serviA�o. Com o controle total das aA�A�es iremos dividir essas informaA�A�es com todos os departamentos para aumentar a conscientizaA�A?o dos colaboradores quanto ao valor da manutenA�A?oa�?, conta AlA�a.A�ApA?s a adoA�A?o do software e o maior controle de processos proporcionado por ele, o nA?mero de ordens serviA�os mensais cresceu mais de dez vezes no clube.

Uma das metas da empresa A� diminuir as manutenA�A�es corretivas e ampliar as preventivas, criando um programa de manutenA�A?o programada. Outra meta A� centralizar toda a informaA�A?o criando um histA?rico de todos os ativos do clube com dados confiA?veis para auxiliar na tomada de decisA�es.

Confira o case Hebraica divulgado nas mA�dias:

TI BahiaA�-A�http://www.tibahia.com/tecnologia_informacao/conteudo_unico.aspx?c=CASES&fb=B_FULL&hb=B_CENTRA&bl=LAT1&r=CASES&nid=31666

Decision ReportA�-A�http://www.decisionreport.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=17982&sid=29

SEGS Portal NacionalA�-A�http://www.segs.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=22918:clube-hebraica-usa-software-astrein-para-gerenciar-manutencao-de-8-mil-ativos&catid=108&Itemid=541

BagueteA�-A�http://www.baguete.com.br/noticias/17/12/2014/clube-hebraica-astrein-para-gerenciar-ativos