Solução da Astrein auxilia shopping centers no gerenciamento de serviços e manutenção

Solução da Astrein auxilia shopping centers no gerenciamento de serviços e manutenção
Salvador, 31 de maio de 2012 – Atualmente o Brasil conta com mais de 800 shoppings em operação e em 2012 serão inaugurados ao menos 40 novos empreendimentos. Para garantir o conforto e segurança dos clientes, todos os dias são realizadas diversas ações para a manutenção desses espaços relacionadas a iluminação, limpeza, ar condicionado, itens de segurança como hidrantes e extintores, etc. A Astrein, empresa especializada em soluções e software para gestão de ativos, facilities e centrais de cadastro, oferece solução exclusiva para auxiliar na gestão dos serviços, garantindo otimização dos processos de manutenção e redução de custos.
O software Astrein foi desenvolvido para proporcionar mais agilidade, eficiência e dinamismo nas rotinas diárias do departamento de serviços e manutenção predial, possibilitando às equipes executantes reduzir o tempo de atendimento, realizar análises técnicas e gerenciais e, principalmente, controlar despesas.
André Luiz Vitório, gerente comercial da Astrein, explica que a solução pode ser completamente parametrizada para auxiliar a gestão de shoppings. “A solução proporciona a centralização de dados, que resulta em maior organização e domínio das operações, possibilitando a criação de estudos e análises para melhor performance, além de planos de manutenção preventiva”.
Acompanhando o ciclo de prestação de serviços em tempo real, desde a solicitação até a finalização, o software amplia a capacidade de análise do gestor de facilities, coloca em suas mãos todos os elementos para a tomada de decisão rápida e segura, e garante o aumento da produtividade das equipes internas e externas.
Vitório conta que outra grande preocupação do setor no momento é a sustentabilidade, conquistada a partir de ações como modernização das estruturas, economia de energia e de água, tratamento de resíduos, coleta seletiva de lixo, descarte consciente, etc.
A solução da Astrein também está preparada para atender essas necessidades, já que permite gestão mais eficiente das equipes, controla os serviços terceirizados, além de proporcionar redução de custos por meio de planejamento de orçamento mais confiável, compras mais assertivas, criação de análises e desenvolvimento de diversos indicadores especializados como para a economia de energia, por exemplo.
O Grupo Multiplan, um dos maiores grupos imobiliários do país e que controla 14
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shopping centers espalhados por todo o Brasil, escolheu a plataforma da Astrein para padronizar os serviços de manutenção em todos os seus shoppings.

De acordo com Ivan Fonseca, responsável pela área de Manutenção da Multiplan, a padronização do cadastro de equipamentos e materiais em todas as unidades, a facilidade de implementação do sistema nos novos shoppings, a possibilidade de controle da execução dos serviços pelas equipes terceirizadas, além dos indicadores de performance e relatórios gerenciais foram fundamentais para a escolha da solução da Astrein por parte da empresa. A solução Astrein escolhida pela Multiplan permite a criação de indicadores de desempenho de manutenção

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em todas as unidades, aumentando o do nível de satisfação e segurança dos usuários bem como a vida útil dos ativos.

Veículo: TI Bahia
Data: 31/05/2012